Unsere regulären Check-In Zeiten sind von 15.00 – 18.00 Uhr. Wenn du erst nach 18 Uhr einchecken möchtest, steht Dir unser Online-Check-In zur Verfügung.

Sollten wir uns noch nicht persönlich kennengelernt haben, benötigen wir -aus Sicherheitsgründen- vor der ersten Nutzung eine Kopie deines Personalausweis (Vor- & Rückseite) oder Reisepass. Wenn uns dein Ausweisdokument vorliegt, schalten wir den Online-Check-In für dich am Anreisetag frei.

Quick Guide

PM-AM Apartments mobiler Check-in mit HelloGuest

Schritt 1: Check-in App starten

A. Lade die App im Apple oder Android Store herunter (Name: helloguest) oder
B. Rufe die Webapps ohne Download per Direktlink https://www.pm-am-do.helloguest.app auf.

Schritt 2: Logge dich ein

Logge dich mit deiner E-Mailadresse und deinem Passwort (mind. 8 Zeichen) in der Check-in App ein.

Hinweis: Falls du noch keinen Account hast, fahre bitte mit Schritt 3 vor.

Schritt 3: Gäste-Konto einrichten

Lege ein Gäste-Konto mit Namen, Geschlecht, Geburtstag, E-Mailadresse und Passwort (mind. 8 Zeichen) in der Check-in App an. Akzeptiere zum Schluss die Nutzungsbedingung.

Schritt 4: Suche PM-AM Apartments

Suche PM-AM Apartments in der Hotelsuche. Falls du die WebApp (ohne Download) nutzt, kommst du direkt ohne Suche auf die PM-AM Apartments Seite.

Schritt 5: Check-in durchführen

Füge deine Reservierung durch Eingabe deines Namens und deines Anreisedatums hinzu. Sollte deine Reservierung nicht eindeutig zugeordnet werden können, nutze bitte die „Erweiterte Suchfunktion“.

Schritt 6: Meldescheindaten Überprüfung 

Überprüfe deine Meldescheindaten. Sollten Daten noch nicht vorhanden sein, ergänze diese bitte und unterschreibe deinen Meldeschein digital mit deinem Finger.

Schritt 7: Bezahlung & Rechungsanschrift

Trage für die Bezahlung bitte deine Kreditkartendaten ein und gebe deine gewünschte Rechnungsanschrift an, damit wir die Rechnung richtig ausstellen können.

Schritt 8: digitaler Zimmerschlüssel

Dein digitaler Zimmerschlüssel wird jetzt erzeugt und steht dir an deinem Einreisetag zur Verfügung. Mit diesem kannst du alle nötigen Zugänge in unserem Gebäude öffnen. Beachte bitte die Hinweise innerhalb der Check-in App.

Schritt 9: Check-out durchführen

Starte deinen Check-out. Alle offenen Beträge werden dir angezeigt und müssen per Kreditkarte bezahlt werden, um den Check-out abschließen zu können.

Schritt 10: Erhalt der Rechnung

Nach erfolgreichen Check-out erhält du deine Rechnung entweder per E-Mail oder direkt in der Check-in App als PDF.

 

Wir wünschen Dir einen schönen Aufenthalt bei PM-AM Apartments.

 

Downloads/Links

PM-AM Apartments QuickGuide (PDF DOWNLOAD)

https://www.pm-am-do.helloguest.app (Link für mobile Geräte)